W dużym uproszczeniu strategia firmy to przepis na jej funkcjonowanie. Określa co, dla kogo i w jaki sposób będzie oferowała. Jest to niezwykle ważny element każdego przedsiębiorstwa. Dzięki jasno określonej strategii osoby zarządzające wiedzą jak kierować przedsiębiorstwem by osiągać założone cele. Ich decyzje są skoordynowane i tworzą spójną całość. Z kolei szeregowi pracownicy łatwiej rozumieją sposób pracy oraz zmiany zachodzące w firmie stając się przez to silnym ogniwem jej rozwoju. Czytaj dalej →

Małe firmy często są przekonane, że konsulting nie jest dla nich. Są one za małe, zbyt specyficzne i dlatego wypracowany przez nie model pracy jest najlepszym możliwym. Często jednak, te same firmy korzystają już z pomocy konsultantów w codziennej pracy, chyba nie do końca zdając sobie z tego sprawę. Czytaj dalej →

Koszty stanowią swego rodzaju narzędzie do szybkiego przeglądu sytuacji firmy i jej poszczególnych obszarów. Zmiany udziału kosztów mogą sugerować zmiany realizacji danego procesu (jego poprawę, bądź pogorszenie). Czytaj dalej →

Rozwój firmy to w dużym skrócie nic innego jak poprawa wyników. Mogą one dotyczyć zarówno pojedynczych procesów, jak i odnosić się do całej działalności przedsiębiorstwa. Stąd z kolei płynie wniosek, że jeżeli firma chce się rozwijać, musi przede wszystkim posiadać wiedzę na temat swojego obecnego stanu. Musi także znać stan z przeszłości, aby móc je ze sobą skonfrontować. Na ich podstawie będzie mogła ocenić, czy na przestrzeni określonego czasu poprawiła swój wynik w danej dziedzinie, czy też nie. Będzie także w stanie budować swoje oczekiwania na przyszłość. Czytaj dalej →

Budowanie kartoteki kontrahentów czy towarów to proces, z którym zetknie się niemal każdy. W początkowej fazie działalności jest on często bagatelizowany. Niestety bazy tworzone na szybko i byle jak nie przynoszą oczekiwanych efektów. Warto zatem poświęcić trochę czasu i dobrze się zastanowić, jakie informacje oraz w jakim układzie chcemy zawrzeć. Czytaj dalej →